Почему Эвотор не включается?

Касса Эвотор иногда дает сбои и не включается. При этом светодиод загорается на терминале, но планшет темнеет черным экраном. Одновременно производится печать чека. Такая странная ситуация появляется из-за того, что в аппарате окончательно разрядился аккумулятор. Подобное нередко происходит в моделях 5, 7.3 и 10.

Что касается устройства Эвотор 7.2, то внутри него нет аккумуляторной батареи. Поэтому, если вы не можете включить именно его, то проблема заключается в других вещах. Почему так происходит? Все дело в том, что внутри терминала находится встроенное печатающее устройство и сам планшет. Эвотор не включается из-за того, что планшет полностью разрядился, поэтому его экран остается темным.

А вот если речь идет об Эвотор 10, 5 или 7.3, то обычно вся проблема в разряженной батарее. Чтобы правильно зарядить устройство, нужно сделать следующее:

• подключите терминал к сети;
• выждите примерно 40-50 минут, пока в аккумуляторе не поднимется процент заряда до нужного значения;
• отключите устройство и подключите еще раз;
• проделывайте процедуру до 3-х раз, пока экран Эвотора не загорится.

Если же у вас ничего не получилось, попробуйте зарядить батарею иначе — для этого используйте внешнее зарядное устройство. Не срабатывает? Попробуйте сменить старый аккумулятор — возможно, ему пришел срок. Помните о том, что для Эвотора подходят литий-ионные батареи IRC18560. Если даже замена батареи не помогла, обращайтесь к специалистам в сервисный центр — они будут искать проблему.

Чтобы подобная ситуация больше не повторилась, постарайтесь не разряжать аккумулятор терминала до конца. Например, если у вас Эвотор версии 3.9.8.4, то он выключится самостоятельно, как только заряда в батарее будет менее 3%. Если же прошивка ранней версии, то выключение произойдет уже при 10%.